Crash- en hangmonitoring voor Windows

Kassa vastgelopen?
Weet waarom.

AppVitals bewaakt de Windows-applicaties waar jouw klanten op draaien. Crasht of hangt er iets, dan ziet AppVitals het op het moment zelf en start de applicatie opnieuw — ook als het om drie uur 's nachts gebeurde.

Demo aanvragen Hoe het werkt

Voor IT-beheerders en MSP's die werkplekken en kassa's voor klanten beheren.

Illustratie · incidentbundel en portaalweergave volgen binnenkort

Herkenbaar?

Het probleem is nooit de melding. Het is dat niemand weet wat er gebeurde.

Een crash op een werkplek is weg voordat iemand ernaar kan kijken. Wat overblijft is een gebruiker die zegt dat het "weer" gebeurde.

Hij deed het ineens niet meer.

Geen foutmelding, geen tijdstip, geen spoor. Je kunt alleen opnieuw opstarten en hopen.

De leverancier wil een dump.

Die moet gemaakt worden op het moment zelf — en dat moment is altijd voorbij als jij er bent.

Het gebeurt alleen bij die ene klant.

Zonder gegevens over geheugen, events en voorgeschiedenis blijft het bij vermoedens.

Product

Erbij op het moment dat het misgaat

Een lichte agent op de werkplek die per applicatie bewaakt, ingrijpt en vastlegt.

Crashdetectie

Ziet het moment dat een applicatie wegvalt en onderscheidt een echte crash van netjes afsluiten.

Vastlopers herkennen

Bewaakt of de gebruikersinterface nog reageert. Een applicatie die "niet reageert" wordt herkend, ook als hij niet crasht.

Automatisch herstarten

Start de applicatie opnieuw in de juiste gebruikerssessie, met opbouwende wachttijd zodat een herstartlus geen nieuwe storing wordt.

Incidentbundel Binnenkort

Dump, tijdlijn van de laatste minuten, resourceverloop en Windows-events — in één bundel per incident.

Vitals en degradatie Binnenkort

Volgt geheugen, handles, CPU en threads per applicatie, en ziet een lek aankomen vóór het een crash wordt.

Veilig en AVG-bewust Binnenkort

Persoons- en betaalgegevens worden gefilterd, transport is versleuteld en gegevens worden in Nederland verwerkt.

Hoe het werkt

Van installatie tot oorzaak

Uitrollen zoals je elke andere agent uitrolt. Daarna hoef je er niet meer naar te kijken — tot er iets gebeurt.

Agent uitrollen

Als Windows-service op de werkplek. Uitrollen via je RMM volgt binnenkort. Per applicatie leg je vast welke processen bewaakt worden.

Bewaken en ingrijpen

De agent ziet crashes en vastlopers op het moment zelf, legt de toestand vast en start de applicatie opnieuw. Zonder verbinding wordt niets vergeten.

Oorzaak vinden Binnenkort

In het portaal staat per incident de bundel klaar — voor je eigen engineers of om door te sturen naar de softwareleverancier.

De incidentbundel

Alles wat een leverancier vraagt, al verzameld Binnenkort

  • Volledige dump gemaakt op het moment van de crash of hang, niet erna.
  • Tijdlijn van wat de applicatie in de minuten ervoor deed.
  • Resourceverloop: geheugen, handles, CPU en threads.
  • Windows-events rond het incident, al gekoppeld.
# incident 2026-10-07 03:12 · KASSA-02
app.dmp          volledige dump
tijdlijn.json    laatste minuten gedrag
vitals.csv       geheugen · handles · cpu
events.evtx      Windows-events rond 03:12
✓ applicatie herstart om 03:12:24
Voor beheerders

Gemaakt voor wie werkplekken voor anderen beheert

Minder tijd kwijt aan reproduceren, en een sterker verhaal richting klant en leverancier.

Minder heen-en-weer

Geen "laat het weten als het weer gebeurt". Het incident is vastgelegd, ook als niemand erbij was.

Bewijs richting leverancier Binnenkort

Stuur de bundel door in plaats van een beschrijving. Een dump van het moment zelf scheelt weken wachten.

Klant kan verder

De applicatie start vanzelf opnieuw, zodat de winkel of werkplek niet stilstaat tot er een engineer is.

Centrale configuratie Binnenkort

Welke applicaties bewaakt worden en met welke drempels stel je centraal in, niet per werkplek.

Prijs op aanvraag

De prijs hangt af van het aantal werkplekken en applicaties dat je wilt bewaken. Vertel ons wat je beheert, dan maken we een voorstel.

Offerte aanvragen Demo aanvragen
Vragen

Veelgestelde vragen

Voor welke applicaties is AppVitals bedoeld?

Voor Windows-applicaties die moeten blijven draaien: kassasoftware, branche-applicaties en andere werkplekapplicaties waar klanten of medewerkers op wachten. Welke processen bewaakt worden stel je per applicatie in.

Wat is het verschil met gewone monitoring of RMM?

Monitoring en RMM melden dat iets niet draait. AppVitals is erbij op het moment dat het misgaat: het legt de toestand van de applicatie vast, koppelt de Windows-gebeurtenissen eraan en start de applicatie opnieuw. Daardoor zie je achteraf waaróm het gebeurde.

Merkt de gebruiker iets van de agent?

De agent draait als Windows-service op de achtergrond. Bij een incident wordt de applicatie opnieuw gestart in de sessie van de gebruiker, zodat die zo snel mogelijk verder kan.

Wat gebeurt er met gevoelige gegevens?

Binnenkort: dumps en logs worden gefilterd op persoons- en betaalgegevens voordat ze de werkplek verlaten. Transport is versleuteld en gegevens worden in Nederland verwerkt met een vaste bewaartermijn.

Hoe kan ik AppVitals uitproberen?

Vraag een demo aan via info@appvitals.nl. We bekijken samen welke applicaties je wilt bewaken en hoe de agent het beste uitgerold wordt.